O software personalizado não é automaticamente a melhor solução. Torna-se valioso quando regras específicas, uma vantagem competitiva ou o volume de trabalho já não cabem de forma fiável nas ferramentas disponíveis.
Sinais de que o sistema atual está a limitar a operação
Introdução repetida de dados, ficheiros contraditórios, aprovações difíceis de seguir e relatórios manuais recorrentes revelam frequentemente dívida operacional.
- Os mesmos dados existem em vários locais
- Os erros só são descobertos demasiado tarde
- O crescimento aumenta desproporcionalmente o trabalho administrativo
- As equipas contornam o sistema existente
Automatizar antes de substituir tudo
Uma integração ou automação bem escolhida pode resolver o problema sem reconstruir todo o sistema. O planeamento deve comparar honestamente adaptação, ligação e novo desenvolvimento.
Começar pelo processo, não pelos ecrãs
Funções, decisões, exceções e dados devem ser documentados antes da interface. Isso reduz funcionalidades desnecessárias e pressupostos errados.
Desenvolver por etapas úteis
A primeira versão deve resolver o problema mais importante e produzir feedback real. Os módulos seguintes são decididos com base na utilização e no valor mensurável.