Quiénes somos y cómo contactar
Tekin Medya Yazılım es un estudio de productos digitales con sede en Bülbülzade, Yeşilvadi Blv No:105 D:J, 27200 Şahinbey/Gaziantep, Turquía. Puedes enviar consultas de privacidad a info@tekinmedyayazilim.com.
Información que podemos recopilar
Cuando contactas con nosotros podemos recibir tu nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, requisitos del proyecto y cualquier información que decidas incluir.
También podemos tratar información técnica y de seguridad limitada para operar la web, prevenir abusos y diagnosticar problemas. Los medios externos opcionales no se cargan sin el consentimiento correspondiente.
- Datos de identidad y contacto profesional
- Contenido de consultas y conversaciones de proyecto
- Registros comerciales si comienza una relación de servicio
- Datos limitados del dispositivo, la solicitud y la seguridad
Por qué utilizamos la información
La utilizamos para responder solicitudes, comprender necesidades, preparar propuestas, prestar servicios contratados, conservar registros y proteger nuestros sistemas.
La base jurídica depende del contexto y puede ser la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato, una obligación legal, un interés legítimo o el consentimiento cuando sea obligatorio.
Destinatarios y proveedores internacionales
La información solo se comparte cuando es necesario con proveedores de alojamiento, correo, comunicación, contabilidad, asesoría o soporte técnico, y con autoridades cuando la ley lo exige.
Si interviene un proveedor internacional, evaluamos el mecanismo de transferencia y las garantías adecuadas conforme a las normas turcas de protección de datos y, cuando corresponda, al RGPD.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para la finalidad, la relación contractual, los plazos de reclamación y las obligaciones legales. El periodo varía según el tipo de registro.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos, aunque ninguna transmisión por internet puede garantizarse como absolutamente segura.
Tus derechos
Según la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, información sobre destinatarios o portabilidad cuando proceda. También puedes retirar un consentimiento para tratamientos futuros.
La solicitud debe permitir verificar tu identidad, indicar el derecho ejercido y facilitar un canal de respuesta seguro. También puedes reclamar ante la Autoridad Turca de Protección de Datos o la autoridad competente de tu país.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien la web, los servicios, los proveedores o los requisitos legales. La versión y fecha de revisión vigentes permanecerán disponibles en esta página.
Seguridad de formularios y proveedores de correo
La información enviada mediante los formularios de contacto y presupuesto se comprueba frente a abusos con Cloudflare Turnstile, se entrega a través de Resend y se recibe en el buzón info@tekinmedyayazilim.com alojado en Zoho Mail.
Upstash Redis procesa únicamente contadores temporales e irreversiblemente cifrados para limitar la frecuencia de envíos. El contenido del formulario no se guarda en una base de datos independiente de la aplicación; los correos se conservan solo durante el tiempo necesario para responder a la solicitud y cumplir obligaciones legales. Si estos proveedores utilizan infraestructura fuera de Türkiye, se tienen en cuenta los requisitos de transferencia aplicables de la KVKK.