Projede hangi işlevler değerlendirilir?
Bir iletişim formundan gelen tarih, takvimde kesin yer ayrıldığı anlamına gelmez. Farklı kanallar aynı kaynağı satıyorsa ortak müsaitlik kaynağı belirlenir.
- Hizmet, kaynak ve takvim ilişkisinin kurulması
- Süre, kapasite, hazırlık aralığı ve çalışma saati kuralları
- Ön talep ile kesin rezervasyonun açıkça ayrılması
- İptal, değişiklik, teyit ve bildirim senaryoları
- Personel ve yönetici için takvim erişimi ve işlem kaydı
Ziyaretçi ve işletme iş akışı
Rezerve edilen kaynağın ve hizmet süresinin ne olduğu belirlenir.
Çakışma, kapasite ve teyit kuralları örnek takvimle sınanır.
Gerekli ödeme ve bildirim sağlayıcıları tanımlı kapsamda bağlanır.
Teklif ve teslim kapsamı
İçerik sorumlusu, kullanılacak servisler, aktarılacak kayıtlar ve kabul ölçütleri geliştirme başlamadan belirlenir. Dış hesap erişimi ve onay gerektiren adımlar proje takviminde açıkça yer alır.
- Kaynak ve hizmet sayısı
- Takvim ve kapasite kuralları
- Ödeme ve iptal ihtiyacı
- Mevcut takvim veya kanal bağlantısı
Sık sorulan sorular
Çift rezervasyon nasıl önlenir?
Müsaitlik aynı ana kaynaktan kontrol edilmeli ve onay anında çakışma sunucu tarafında engellenmelidir. Diğer kanalların güncelleme biçimi de bu tasarıma dahil edilir.
Rezervasyonda ön ödeme alınabilir mi?
Uygun ödeme sağlayıcısı ve işletmenin iptal/iade kurallarıyla birlikte planlanabilir. Ödeme başarısız olduğunda yerin ne kadar tutulacağı da belirlenir.
Sadece rezervasyon talebi toplayabilir miyim?
Evet. Yönetici onayıyla kesinleşen daha sade bir ön talep modeli de kurulabilir; kullanıcıya talebin durumu açıkça gösterilir.