Veri sorumlusu ve iletişim noktası
Bu web sitesi ve doğrudan iletişim kanalları kapsamında veri sorumlusu iletişim noktası Tekin Medya Yazılım'dır. Başvurular Bülbülzade, Yeşilvadi Blv No:105 D:J, 27200 Şahinbey/Gaziantep adresine veya info@tekinmedyayazilim.com e-posta adresine yöneltilebilir.
İşlenen veri kategorileri ve amaçlar
Ad-soyad, iletişim, işletme, talep ve mesaj içeriği gibi bilgiler; başvurunuzu almak ve yanıtlamak, hizmet ihtiyacını analiz etmek, teklif hazırlamak, sözleşme süreçlerini yürütmek ve müşteri ilişkilerini yönetmek amaçlarıyla işlenebilir.
Teknik işlem ve güvenlik bilgileri; site ve bilgi sistemlerinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla sınırlı biçimde işlenebilir.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel veriler; web formları, e-posta, telefon, WhatsApp, yüz yüze görüşme ve site kullanımına ilişkin otomatik teknik yöntemlerle elektronik veya fiziksel ortamda elde edilebilir.
İşleme faaliyetleri somut duruma göre bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir. Açık rızanın gerektiği faaliyetlerde rıza, aydınlatmadan ayrı şekilde talep edilir.
Kişisel verilerin aktarılması
Veriler; talebin ve hizmetin yürütülmesi için gerektiği ölçüde sunucu ve barındırma, e-posta, iletişim, yazılım veya teknik destek sağlayıcılarıyla; muhasebe ve hukuk danışmanlarıyla ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Yurt dışı hizmet sağlayıcısı kullanılması halinde aktarım şartları ve gerekli güvenceler ilgili faaliyet devreye alınmadan önce ayrıca değerlendirilir.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme haklarına sahipsiniz.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme
Başvuru yöntemi
Başvurunuzda kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yarayan bilgileri, başvuru konusunu ve tercih ettiğiniz yanıt kanalını açıkça belirtmeniz gerekir. Başvurular yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler içinde değerlendirilir.
Aydınlatma yükümlülüğü açık rızaya veya onaya bağlı değildir. Belirli bir işleme faaliyeti için açık rıza gerektiğinde, bu tercih ayrı bir metin ve işlemle sunulur.
Form güvenliği ve e-posta sağlayıcıları
İletişim ve teklif formlarında paylaştığınız bilgiler, talebinizi güvenli biçimde iletmek için Cloudflare Turnstile ile kötüye kullanım kontrolünden geçirilir; Resend üzerinden gönderilir ve Zoho Mail altyapısındaki info@tekinmedyayazilim.com gelen kutusunda alınır.
Upstash Redis yalnızca kısa süreli, geri döndürülemez biçimde özetlenmiş istek sayaçlarını hız sınırlaması amacıyla işler. Form içeriği uygulamaya ait ayrı bir veritabanında saklanmaz; e-posta kayıtları iş talebinin yanıtlanması ve yasal yükümlülükler için gerekli süreyle sınırlı tutulur. Bu sağlayıcıların yurt dışı altyapıları kullanıldığında uygulanabilir KVKK aktarım şartları gözetilir.